Vandaag deel vierhonderd en zevendertig van de worstelmatch tussen wij en onze servers.
Het is al een tijdje aan de gang en telkens als we denken de servers onder de knoet te hebben, vinden zij hun tweede adem.
De laatste dagen/weken hebben we niets anders dan serieuse stabiliteitsproblemen met onze cluster waarop file-, print- en exchange lopen.
Het is een vier node cluster met een handvol resources.
En altijd maar cluster failovers over exchange resources die er de brui aangeven.
Maar sinds enige tijd zijn ook de simpele resources (file en print) regelmatig eens offline.
Vorige week hebben we – dachten we – dé snoodaard gevonden: McAfee Groupshield.
Vandaag was het daarentegen helemaal iets anders en liep het ongeveer ieder halfuur mis.
Na wat extra speurwerk gevonden dat er een bijkomende – onaangekondige en heel diep verscholen – patch 11 van McAfee VirusScan bestaat die onze grootste boosdoener – event 2019 in Win2003 – veroorzaakt.
Downloaden dan maar.
Een groot half uur worstelen met de support site van NAI en eindelijk de patch gevonden.
Downloaden op de eerste node en uitvoeren.
Helaas, geen succes. Het befaamde About scherm bleef beweren dat er geen patches geïnstalleerd waren.
Dan maar een reboot om zeker te zijn dat de nodige files e.d. vrij kwamen.
Tweede poging. Ditto: geen succes.
(leuk detail: de installer bleef maar beweren dat alles met succes werd geïnstalleerd)
Derde poging na het stoppen van de on-access scan.
Maar ook hier weer geen succes.
Vierde poging en ondertussen een goed uur later.
De service op manual zetten en opnieuw rebooten. Patch installeren. Nu maakt de installer gewag dat we eerst moeten rebooten eer de patch volledig actief is. Dit lijkt er al beter op.
Maar nog altijd geen succes volgens het About scherm. Dan maar de versies van de aangepaste DLL’s e.d. testen maar ook daar blijken de oude DLL’s nog steeds te overheersten.
Het fantastische en onfeilbare McAfee dan maar uninstallen en met een ‘blanco blad’ opnieuw beginnen.
Laatste versie downloaden van Nai (blijkbaar zit patch 10 er al in verwerkt, maar dat wil ik wel nog eens zien aan de hand van het fantastische About scherm) en installeren maar.
Aha… patch 10 zit er wel degelijk in.
Nu nog eens proberen patch 11 te installeren.
Loopt vlot maar eindresultaat is er dan ook naar. Het liep blijkbaar iets te vlot.
Reboot van de server – kwestie van zeker alle open files gesloten te hebben – en nog maar eens proberen.
Ondertussen al bijna 3h verder.
Maar helaas pindakaas – een mens wordt er haast onnozel van, weeral geen succes.
Ik ga dan maar de volledige log van de msi doorsturen naar onze vrienden van NAI en vragen of ze het eens kunnen oplossen.
Geluk is wel dat we ondertussen patch 10 hebben en misschien wel een stap minder ver van de hel zitten ofte een stap dichter bij de oplossing.
En het strafste moet nog komen…
De laatste fix geïnstalleerd van McAfee met het idee de 2019 errors alvast uit de weg te ruimen. Nog een 10 minuten later had de node er al geen zin meer in en heb ik weer een hoopje 2019 errors en is de server onbereikbaar.
Yippie joehei… waar is de voorhamer?